Na casino Wonaco stawiamy na doskonałej klasy systemy technologiczne, jakie gwarantują stabilność rozgrywki bez względu na wykorzystywane device. Dostępna biblioteka zawiera ponad trzy tysiące pięćset tytułów pochodzących od renomowanych providerów oprogramowania, w tym NetEnt, Microgaming, Play and GO oraz Pragmatic Play. Każda gra jest poddawana wieloetapowe sprawdzanie zgodności według certyfikatami eCOGRA®, które to potwierdza uczciwość generatora cyfr losowych.
System Wonaco została zaprojektowana z myślą o responsywności – interfejs automatycznie dopasowuje się według rozdzielczości monitora smartfona, urządzenia typu tablet czy komputera stacjonarnego. Wdrożyliśmy protokół zabezpieczenia SSL o kluczu 256-bit, taki sam z owym stosowanym przez instytucje bankowe, zapewniając najwyższą ochronę danych osobowych a także transakcji pieniężnych.
Oferowane kasyno zapewnia szeroki wachlarz kategorii zabawy hazardowej. Sloty wideo stanowią trzon asortymentu z podziałem na tradycyjne sloty fruit, megaways oraz jackpoty kumulatywne. Dział gier przy stole zawiera liczne warianty black jacka, ruletki EU i USA, bakarata i pokera w kasynie. Gracze poszukujący rzeczywistych emocji są w stanie skorzystać z transmisji w trybie żywo wraz z prawdziwymi prowadzącymi prowadzącymi sesję w trybie rzeczywistym.
Wonaco współpracuje jedynie z sprawdzonymi operatorami transakcji, posiadającymi zezwolenia europejskich organów nadzoru płatniczego. Depozyty są realizowane natychmiastowo, zaś gdy wypłaty przetwarzamy w ciągu najwyżej 24 godz. od chwili weryfikacji tożsamości gracza w zgodzie z zasadami KYC (Know Your Customer).
| Przelewy24 | dwadzieścia PLN | 20 tys. PLN | Instant / 24 godziny |
| BLIK | 30.00 PLN | 15 000 PLN | Instant / 12 godzin |
| Visa/Mastercard | 50.00 PLN | 25 000 PLN | Instant / 2 doby |
| Skrill | czterdzieści PLN | 30 000 PLN | Natychmiast / sześć godzin |
| Neteller | czterdzieści PLN | trzydzieści tysięcy PLN | Instant / sześć godzin |
Sprawdzamy każdą transakcję pod względem potencjalnych nieprawidłowości wykorzystując zaawansowane algorytmy identyfikacji fraudu. Zgodnie z regulacją PSD2 UE Europejskiej wdrażamy silne weryfikację klienta (SCA) dla każdej płatności cyfrowych, które to stanowi zweryfikowany fakt poprawiający standardy bezpieczeństwa w przemyśle od IX 2019 roku.
System VIP oferowany przez Wonaco zbudowany jest się ze sześciu stopni zaawansowania – począwszy od poziomu Brązu dla świeżych graczy aż do elitarny Diamentowy dla najbardziej aktywnych graczy. Każda postawiona złotych w slotach automatycznych generuje punkty lojalnościowe, które można skonwertować na premie gotówkowe pozbawione wymagań turnover.
Zespół supportu naszego kasyna pracuje w trybie trybie 24/7/365, zapewniając pomoc w języku polskim poprzez czat live żywo, e-mail oraz infolinię telefoniczną. Typowy czas reakcji na chacie live nie przekracza 45 sek., natomiast zapytania mailowe procesujemy w ciągu maksymalnie 2 godzin.
Wyszkoliliśmy konsultantów dotyczącym zakresie odpowiedzialnego hazardu – mogą oni przekazać informacji na temat narzędziach własnej kontroli, takich m.in. limity wpłat, limity dotyczące czasu sesji albo opcje samowykluczenia. Działamy wspólnie z instytucjami takimi typu Anonimowi Gracze, oferując klientom dostęp do profesjonalnej terapii terapeutycznej w przypadku zaistnienia problemów z uzależnieniem.
Dostępne kasyno posiada aktywną sekcję FAQ zawierającą ponad sto pięćdziesiąt szczegółowych wyjaśnień na często zadawane kwestie dotyczące utworzenia profilu, weryfikacji rachunku, bonusów i aspektów IT platformy. Regularnie aktualizujemy omawianą bazę wiedzy, uwzględniając aktualne pytania klientów oraz modyfikacje w warunkach promocji.
