Pelivalikoimamme kattaa yli 3000:ta erilaista peliotsikkoa, jotka on on tarkasti valittu antamaan jokaiselle käyttäjälle aina mielenkiintoista. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan parhaat pelintarjoajat, joka takaa erinomaisen pelisession kullakin kerralla. PolestarCasino keskittyy etenkin pelien monimuotoisuuteen, niin että kukin käynti alustamme kanssa tarjoaa saapuessaan tuoreita elämyksiä.
Hedelmäpelit muodostavat ydinosan pelikirjastossamme, mutta tarjoamme myös reilusti kasinoklassikoita, live-pelejä ja niche-pelejä. Suosituimmat peliosuudet päivittyvät ajantasaisesti, joten asiakkaat havaitsevat heti, ketkä pelivaihtoehdot houkuttavat runsaimmin kiinnostusta muiden asiakkaiden keskuudessa.
Bonusohjelmamme pohjautuu pitkäjänteisen pelaamisen palkitsemisen ympärille. Liittymispaketista kanta-asiakasohjelmaan kukin porras on suunniteltu tuomaan ekstraa pelitoiminnalle. Käytämme avointa palkitsemisjärjestelmää, jossa kierrätysvaatimukset ja säännöt näytetään selkeästi ennakkoon ennen bonuksen käyttöönottoa.
Viikko-kampanjamme bonuksemme vaihtelevat vuodenaikojen mukaan, joskin perusrakenne säilyy tasaisena. Maanantaisin tuomme reload-tarjouksia, keskiviikkoisin freespinnejä valituille peleille ja viikonlopulla cashback-bonuksia. Tämä järjestys tukee asiakkaita miettimään pelisessioitaan ennakkoon.
| Liittymispaketti | 100% + kaksisataa freespiniä | 35x | 30:n vrk |
| Viikonalun Reload | 50% max 150€ | 30x | seitsemän päivää |
| Viikonlopun Cashback | 10% tappioista | 1x | 72 tuntia aikaa |
| VIP-kuukausittainen bonus | Tasosta riippuvainen sata-tuhat euroa | 20x | neljätoista vuorokautta |
Transaktioalustamme tukee laajaa joukkoa maksutapoja, jotka kaikki kaikkinensa vastaavat Euroopan liittovaltion PSD2-direktiivin kriteerit. Käsittelemme kotiutukset keskimäärin 6 tuntia kuluessa, joka on merkittävästi alan 24-48:n tunnin keskiarvoa nopeampi. Tämä etu nojautuu automaattiseen vahvistusjärjestelmäämme, joka tutkii nostopyynnöt koko 24h.
Kotiutusraja vaihtelee kahdenkymmenen euron kymmeneen tuhanteen euroon yksittäisessä maksutapahtumassa. VIP-asiakkaille annamme ylennettyjä siirtorajoja sekä sujuvampaa käsittelyä omistetun tukihenkilön avulla. Verovapaat voittosummat maksetaan kokonaisena ilman mitään lisättävää pidätysmaksua.
Support-tiimimme on tavoitettavissa suomen kielellä kaikilla viikonpäivänä kello 8-24. Reaaliaikainen chat on pääasiallinen kommunikaatiokeinomme, joskin mahdollistamme samoin email-tukea haastavampiin tiedusteluihin. Tyypillinen reagointiaikamme live-chatissa on neljäkymmentäseitsemän s, mikä luku nojautuu viimeisen 6 kk:n tietoihin.
Tukisivustomme kattaa peräti yli 200:aa sisältösivuun, jotka kuvaavat kaikkea liittymisestä edistyneisiin peliominaisuuksiin. Video-oppaat tukevat tekstipohjaista materiaalia erityisesti uusille käyttäjille, jotka henkilöt eivät aiemmin ole ennen hyödyntäneet verkkokasinoilla.
Toimintaamme hallitsee Maltan viranomaisen lisenssiauktoriteetti MGA (Maltan pelivalvonta), mikä on yksi Euroopan huippuluokan peliviranomaisista. Toimilupamme on mahdollista tarkistaa heti MGA:n julkisesta tietokannasta, mikä seikka takaa täyden selkeyden operaatioissa. Seuraamme tiukkoja vastuullisen pelikäyttäytymisen sääntöjä, mukaan lukien velvoittava talletusrajojen määrittäminen kaikissa tapauksissa tulokkaille asiakkaille.
Datasekuriuus pohjautuu 256-bittiseen SSL-salaukseen, mikä salaa kaikki palvelumme kautta kulkevat tiedot. Käyttäjätilit turvataan kaksivaiheisella autentikaatiolla, ja annamme vaihtoehdon määrittää sessiokohtaisia rajoja ja itsepoissulkuja. Yhteistyötoiminnassa järjestöjen esimerkiksi Peluuri-järjestön kanssa turvaamme, jotta apua on saatavilla sitä tarvitseville.
